Политика конфиденциальности
| Оператор | Общество с ограниченной ответственностью «АБ ГРУПП» |
|---|---|
| ОГРН / ИНН | 1212300074766 / 2308283450 |
| Адрес | 350049, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Красных Партизан, д. 164, помещение 5 |
| Сайт | https://ab-event.pro |
| Контактная почта | info-event@a-b.ru |
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://ab-event.pro, Telegram-бота и MAX-бота проекта «АБ Афиша Бухгалтера». Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «АБ ГРУПП».
Политика применяется ко всем пользователям публичного сайта, пользователям ботов, администраторам и редакторам системы в части обработки их персональных данных.
2. Какие данные обрабатываются
| Категория данных | Примеры | Цель обработки |
|---|---|---|
| Технические данные сайта | IP-адрес, cookie, браузер, устройство, страницы, действия на сайте | работа сайта, безопасность, аналитика, диагностика ошибок |
| Данные ботов | Telegram ID, MAX ID, имя, никнейм, канал регистрации | идентификация в боте, работа напоминаний, сервисные уведомления |
| Контактные данные | номер телефона, если требование включено администратором; email при обращении | связь с пользователем, подтверждение регистрации в боте, обработка обращений |
| Данные напоминаний | событие, дата и время напоминания в МСК, статус отправки | создание и отправка сервисных напоминаний |
| Данные рассылок | признак согласия/отписки, история отправки, ошибки доставки | информационные сообщения, учет отказов, аналитика доставки |
| Административные данные | журнал действий, ошибки, изменения контента | безопасность, аудит, восстановление истории |
Номер телефона запрашивается в Telegram/MAX-боте только если соответствующая настройка включена администратором. Если настройка отключена, пользователь может использовать функции бота без предоставления номера телефона, если это технически разрешено текущей конфигурацией сервиса.
3. Цели обработки
обеспечение работы сайта, календаря событий и административной панели
создание и отправка сервисных напоминаний о выбранных мероприятиях
регистрация и идентификация пользователя в Telegram/MAX-боте
отправка информационных сообщений и массовых рассылок при наличии согласия и возможности отказаться
ведение статистики посещаемости и использования сервиса
работа Яндекс.Метрики и внутренней аналитики
диагностика ошибок, предотвращение злоупотреблений и обеспечение безопасности
обработка обращений пользователей по электронной почте
4. Cookie и аналитика
Сайт использует cookie, Яндекс.Метрику и внутреннюю аналитику. При первом посещении пользователю отображается уведомление об использовании cookie и аналитики. Подробные условия описаны в отдельной Политике использования cookie и аналитики.
Cookie-уведомление является информационным. Иной порядок отключения аналитики может быть реализован позднее, если это будет предусмотрено настройками проекта и требованиями законодательства.
5. Боты Telegram и MAX
При переходе из сайта в Telegram или MAX пользователь может создать напоминание о событии. Дата и время напоминания выбираются внутри бота. Основной часовой пояс для исполнения напоминаний - МСК, UTC+3.
При первом запуске бота пользователю показываются ссылки или текстовые уведомления о Политике конфиденциальности, Пользовательском соглашении и Согласии на обработку персональных данных.
6. Сервисные и информационные сообщения
Сервисные сообщения связаны с работой выбранных пользователем функций: напоминаниями, подтверждениями, ошибками, статусом отправки и техническими уведомлениями.
Информационные сообщения и массовые рассылки могут содержать новости проекта, анонсы мероприятий и иную информацию, связанную с тематикой сервиса.
Пользователь может отказаться от информационных рассылок. Такой отказ не отключает сервисные напоминания.
7. Передача данных третьим лицам
Оператор может использовать технических поставщиков и сервисы, необходимые для работы сайта, хостинга, аналитики, ботов и доставки сообщений. Передача данных осуществляется в объеме, необходимом для достижения целей обработки.
В проекте используются Яндекс.Метрика, Telegram и MAX. Указанные сервисы могут обрабатывать данные в соответствии со своими правилами и техническими условиями.
8. Сроки хранения
Данные хранятся в течение срока, необходимого для работы сервиса, выполнения целей обработки, соблюдения требований законодательства и защиты прав Оператора. История отправленных напоминаний, рассылок, действий администратора и технические журналы могут храниться для аудита, безопасности и диагностики.
9. Права пользователя
получить информацию об обработке своих персональных данных
потребовать уточнения, блокирования или удаления данных в случаях, предусмотренных законодательством
отозвать согласие на обработку персональных данных
отказаться от информационных рассылок, сохранив сервисные напоминания
направить обращение по адресу info-event@a-b.ru
10. Контакты
По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться по адресу: info-event@a-b.ru.